Warum erkennt der Computer den Drucker nicht?

Probleme beim Einrichten und Installieren eines Druckers oder MFP-Geräts treten in der Regel vor dem ersten Start auf. In einigen Fällen "fliegen" die Einstellungen beispielsweise nach der Neuinstallation des Betriebssystems. Weniger häufig liegt der Grund in technischen Problemen: Drahtbruch, lose Kabelbuchse in einem Drucker oder USB-Anschluss.

Visuelle Diagnose des technischen Zustands

Wenn der Computer oder Laptop den Drucker nicht sieht, müssen Sie eine detaillierte Diagnose durchführen und mit der einfachsten Sache beginnen - einer visuellen Überprüfung. Schließen Sie den Drucker an das Netzwerk an, schließen Sie das Kabel an USB und Drucker an, schalten Sie das Gerät und den Computer ein.

Das Verfahren ist wie folgt.

1. Gesundheitscheck Stromkabel.
2. Schalten Sie den PC mit einer Taste ein und überprüfen Sie die Funktionsweise (der Drucker lässt sich nicht einschalten).
3. Überprüfen des USB-Kabels vom Drucker zum PC.Versuchen Sie, es im Nest zu verschieben, wenn der Computer das Gerät wahrscheinlich findet und verliert Das Nest ist locker. Überprüfen Sie ebenfalls den USB-Anschluss.
4. Stellen Sie sicher, alle Systemleuchten sind an.

Günstig, wenn der Drucker überprüft werden kann, indem er über ein drahtloses Netzwerk oder an einen anderen Computer angeschlossen wird. Wenn Sie den gleichen Fehler wiederholen, wird der Drucker auf eine Fehlfunktion hingewiesen. Wenn andere Geräte den Drucker sehen, suchen wir nach der Ursache des Problems im PC.

Treiber installieren / erneut installieren

Wenn Sie einen MFP oder Drucker installieren, aktualisiert der Benutzer die Gerätetreiber. Normalerweise reicht es aus, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Wenn die Originalsoftware (von einem Datenträger oder der offiziellen Website) während der Installation / beim Entpacken nicht aktualisiert wird oder Fehler enthält, ist dies ein Grund, das System von Viren zu reinigen, den Betrieb des Betriebssystems zu debuggen oder das System vollständig neu zu installieren. Bevor Sie radikale Maßnahmen ergreifen, können Sie suchen kompatible Treiber (von früheren oder nachfolgenden Modellen), aber diese Methode profitiert selten.

Suchen Sie im Bedienfeld den Abschnitt "Geräte und Drucker" - hier sollte der Drucker angezeigt werden.Wenn es als unbekanntes Gerät definiert ist, sollte das Problem durch eine Neuinstallation der Treiber und einen Neustart des PCs gelöst werden. Wenn der Computer die Geräte nicht mehr einmal erkannt hat - dies ist ein kleiner Systemfehler. Wenn der Fehler jedoch regelmäßig auftritt, müssen Sie alle Einstellungen überprüfen.

Wenn möglich, stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem PC über ein drahtloses Netzwerk her. Die Verbindung zeigt an, dass das Kabel vom Drucker zum Computer ausgefallen ist.

Installieren Sie Druckertreiber für Ihr Betriebssystem, z. B. Windows, oder installieren Sie sie erneut. Wenn die Programmdiskette verloren geht, können Treiber sein Download auf der offiziellen Website hersteller. Finden Sie Ihr Modell durch die Suche und installieren Sie die Software.

Druckservice und System stürzt ab

Der Computer kann das Gerät möglicherweise nicht sehen im Druckdienst deaktiviertwird das Gerät nicht vom Computer bestimmt. Gehen Sie in die Systemsteuerung - Verwaltung - Dienste. In der Liste müssen Sie den "Druckdienst" finden und den Starttyp überprüfen. Hier sollten zwei Markierungen angezeigt werden: Status - Arbeitsweise, Starttyp - Automatisch.

Systemfehler - ein abstraktes Konzept, alle Betriebssystemfehler, die schwer zu erklären sind.Der Grund für den Fehler kann elementar sein - eine scharfe Trennung des PCs vom Netzwerk oder verschiedene Programme. Möglicherweise wurde zuvor verschiedene Software aktualisiert, wonach die Windows-Systemdateien beschädigt wurden. Die Lösung für dieses Problem ist Computer neu starten, hilft aber nur in der Anfangsphase.

Druckerfehler treten sehr selten und unabhängig von der Marke auf - HP, Epson, Canon usw. Vielleicht wird dies durch indirekte Ursachen beeinflusst, die auf den ersten Blick nicht wahrnehmbar sind.

Viren und Virostatika

Antivirenprogramme können die Installation zusätzlicher Geräte, einschließlich Drucker, beeinflussen. Während der Verwendung des Programms kann der Computer das installierte Gerät einfach nicht sehen. Vorübergehend PC-Schutz aussetzen und testen Sie den Betrieb des Druckers.

Das Entfernen des Betriebssystems vor Viren ist eine sehr nützliche Übung. Nicht alle Malware ist sicher, es gibt sehr unangenehme Programme, die den Computer fast mechanisch beschädigen können. Es wird empfohlen, nur zu verwenden Lizenzprogramme zur Überprüfung von pc.

Vergessen Sie nicht, dass Sie nicht nur das System, sondern auch alle externen Festplatten und Flash-Karten reinigen müssen.

Testen Sie den USB-Anschluss

Drucker sind über einen USB-Anschluss der Version 2.0 an einen PC angeschlossen. Aufgrund eines versehentlichen Betriebssystemfehlers kann jedoch die USB-Aktivierung im BIOS fehlschlagen. In diesem Fall werden dem externen Anschluss oder dem Zubehör einfach keine externen Medien oder Zubehör angezeigt: Kopfhörer, Wechseldatenträger / USB-Laufwerk, USB Hub Um das Problem zu lösen, müssen Sie den Controller einschalten. Sie können das BIOS nur beim Start des Betriebssystems aufrufen. Die Kombination der Hotkeys hängt von der Softwareversion des Computers ab. Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie dies tun, drücken Sie abwechselnd die Tasten F1, F2, F8, Tab, Del und alle benachbarten Tasten.

Die BIOS-Schnittstelle unterscheidet sich. Der Benutzer muss die folgenden Abschnitte finden und aktivieren (Einstellung Enabled):

• USB-Mausunterstützung (Mausdefinition);
• USB-Tastaturunterstützung;
• USB-EHCI-Controller (Controller-Aktivierung);
• Legacy USB-Speichererkennung (Unterstützung für Flash-Karten, externe Laufwerke).

Beenden Sie und speichern Sie die Einstellungen. Starten Sie den Computer neu.

In den meisten Fällen helfen alle obigen Manipulationen, das Problem zu lösen, den Grund zu ermitteln und zu beseitigen, warum der Computer den Drucker nicht sieht.

Wie die Praxis zeigt, enden normalerweise alle Manipulationen mit der Neuinstallation von Treibern.